Verlengen · officieel
Smootv verlengen: één bericht, dezelfde login, meteen weer kijken
Je Smootv-abonnement verleng je niet op een website en niet met een formulier, maar in het gesprek dat je al met ons hebt. Je zegt welke periode je wilt, we bevestigen de betaalmogelijkheden, en dezelfde login loopt door. Niets opnieuw installeren, geen nieuwe gegevens. Op deze pagina staat precies hoe dat gaat, wat het kost en hoe je ons herkent, zodat je nooit per ongeluk bij iemand anders betaalt.
- Dezelfde login, niets opnieuw instellen
- Geen verlengkosten, dezelfde prijzen
- Blauw vinkje naast onze naam in WhatsApp
§ 001 — Stappen
Zo verleng je Smootv in vier stappen
Smootv verlengen: open het WhatsApp- of Telegram-gesprek waarin je je login kreeg, controleer het blauwe vinkje naast onze naam, zeg welke periode je wilt (1, 3, 6 of 12 maanden) en betaal zoals we in de chat bevestigen. Dezelfde login wordt verlengd, meestal binnen een paar minuten.
Open het gesprek dat je al hebt
Zoek in WhatsApp of Telegram het gesprek waarin je je login kreeg en schrijf daar verder. Nieuwe telefoon of nummer? Tik dan op de knop bovenaan deze pagina; die opent het juiste gesprek.
Controleer het blauwe vinkje
In WhatsApp staat naast de naam Smootv een blauw vinkje: dat is het geverifieerde zakelijke account van Meta, met ons gele logo als profielfoto. In Telegram heet het account @smootv. Zie je geen vinkje, dan praat je niet met ons.
Zeg welke periode je wilt
1, 3, 6 of 12 maanden, of een gezinsabonnement met het aantal schermen. Schrijf je vanaf een nieuw nummer, noem dan je gebruikersnaam; dan vinden we je login direct.
Betaal en kijk door
De betaalmogelijkheden bevestigen we in de chat, nooit via een link op een andere site. Na je betaling verlengen we dezelfde login, meestal binnen een paar minuten. Je app blijft gewoon werken; er is niets om opnieuw te installeren.
- Hoi, ik wil mijn Smootv verlengen, graag weer 12 maanden.
- Goed bezig! Je login loopt tot 3 november. We tellen er een jaar bij op: tot 3 november volgend jaar, €69. De betaalmogelijkheden stuur ik hieronder.
- Betaald ✅
- Ontvangen en verlengd. Je hoeft niets opnieuw in te stellen. Fijne avond!
§ 002 — Herkennen
Zo herken je het echte Smootv voordat je betaalt
Blauw vinkje in WhatsApp
Ons zakelijke WhatsApp-account is door Meta geverifieerd: een blauw vinkje naast de naam Smootv en ons gele logo als profielfoto. Een nummer zonder dat vinkje is niet van ons, ook niet als het Smootv in zijn naam heeft gezet.
Telegram @smootv
Op Telegram is er één account: @smootv. Let op de spelling; een extra letter, streepje of cijfer is iemand anders.
Het adres in je browser
Alles van ons staat op smootv.com. Zie je in de adresbalk een streepje, een extra letter of een andere uitgang, dan ben je op een website die op ons lijkt. Onze pagina over de officiële website zet de bekende namaaksites op een rij.
Wat we nooit doen bij een verlenging
- We sturen je nooit naar een betaalpagina op een andere website; betalen bespreek je in het gesprek met het blauwe vinkje.
- We schrijven je nooit vanaf een nieuw nummer dat zegt dat het oude nummer is veranderd.
- We vragen nooit om je creditcard, bankgegevens of een code uit een sms.
- We verkopen geen 'verlengcodes' of 'activeringscodes': je login wordt gewoon doorgezet.
- We zetten je nooit onder druk met een aanbod dat vanavond nog moet.
Twijfel je of een bericht van ons is? Stuur het door in het gesprek met het blauwe vinkje of vraag het via de knop op deze pagina. We antwoorden altijd eerlijk.
§ 003 — Prijzen
Wat verlengen kost: dezelfde prijzen als een nieuw abonnement
Verlengen kost precies hetzelfde als een nieuw abonnement; er zijn geen verlengkosten en geen prijsverhoging voor bestaande klanten. Je kiest elke keer opnieuw hoe lang je doorgaat.
| Abonnement | 1 maand | 3 maanden | 6 maanden | 12 maanden |
|---|---|---|---|---|
| Individueel (1 scherm) | €11 | €26 | €42 | €69 (€5,75 p/m) |
| Gezin, 2 schermen | €20 | €46 | €76 | €129 |
| Gezin, 3 schermen | €28 | €65 | €108 | €179 |
| Gezin, 4 schermen | €35 | €82 | €136 | €229 |
| Gezin, 5 schermen | €41 | €96 | €159 | €269 |
Van 1 scherm naar een gezinsabonnement, of van maand naar jaar? Zeg het bij het verlengen; we zetten het in dezelfde login om. Alle details staan op de prijzenpagina.
§ 004 — Situaties
Verlopen, nieuw nummer of via een reseller? Dit doe je dan
Mijn abonnement is al verlopen
Geen probleem. Je login blijft bij ons bekend; na je verlenging werkt hij weer met dezelfde gegevens. Is het langer dan een paar maanden geleden, dan kijken we even mee of je app nog actueel is.
Ik heb een nieuwe telefoon of een nieuw nummer
Tik op de knop op deze pagina, controleer het blauwe vinkje en noem je gebruikersnaam of het e-mailadres of nummer waarmee je destijds bestelde. We vinden je login terug.
Ik heb via een reseller gekocht
Dan verleng je bij je reseller; die beheert je login. Weet je niet meer wie dat was, stuur ons je gebruikersnaam en we zeggen het je.
De app zegt 'verlopen', maar mijn abonnement loopt nog
Dan is de licentie van de speler-app verlopen, niet je Smootv-abonnement. HOT IPTV Player en IBO Player hebben een eigen licentie. Stuur ons een bericht; we activeren de app opnieuw of zeggen welke je beter gebruikt.
Ik wil juist stoppen
Dan doe je niets. Er wordt niets automatisch verlengd en je krijgt geen rekening; je abonnement stopt op de einddatum. Terugkomen kan altijd met dezelfde login.
Ik heb per ongeluk ergens anders betaald
Heb je betaald op een site die op Smootv lijkt, dan kunnen wij die betaling niet terughalen of die login herstellen. Op onze pagina over de officiële website staat wat je kunt doen. Een echte verlenging zetten we daarna graag voor je klaar.
§ 005 — Waarom zo
Waarom verlengen bij Smootv in een gesprek gebeurt
Een betaalpagina met een formulier is sneller te bouwen, maar ook sneller na te maken. Een gesprek met een geverifieerd account niet: het blauwe vinkje kan niemand kopiëren, en de medewerker die je verlenging regelt ziet meteen je login, je einddatum en je apparaat. Zo zijn er geen verkeerde periodes, geen dubbele betalingen en geen gegevens die opnieuw ingevuld moeten worden.
Het betekent ook dat er altijd een mens tussen zit. Tussen 9:00 en 21:00 antwoorden we meestal binnen vijf minuten, elke dag. Schrijf je 's nachts, dan is je verlenging de volgende ochtend geregeld; je login blijft tot de einddatum gewoon werken.
Vragen over Smootv verlengen
Hoe verleng ik mijn Smootv-abonnement?
Wordt Smootv automatisch verlengd?
Wat kost het verlengen van Smootv?
Hoe herken ik het echte Smootv op WhatsApp?
Verlies ik dagen als ik te vroeg verleng?
Moet ik opnieuw installeren na het verlengen?
Mijn abonnement is al een tijd verlopen, kan ik nog verlengen?
Ik heb bij een reseller gekocht, waar verleng ik?
Kan ik bij het verlengen overstappen naar een gezinsabonnement?
Hoe weet ik wanneer mijn Smootv-abonnement afloopt?
Klaar om te verlengen?
Eén bericht in het gesprek met het blauwe vinkje. Dezelfde login, binnen een paar minuten weer een jaar vooruit.