Juridisch · meldingen

Smootv: meldingen over auteursrecht en tegenmeldingen

Smootv respecteert intellectuele eigendomsrechten en handelt geldige meldingen snel af. Hier lees je hoe je een melding stuurt, wat erin moet, wat er daarna gebeurt en hoe een tegenmelding werkt.

§ 001 — Beleid

Ons beleid

Smootv host, bewaart of herzendt geen content; we leveren toegangsgegevens voor streamingservers van derden. Ontvangen we een geldige melding dat specifieke, via de dienst bereikbare content inbreuk maakt, dan onderzoeken we die en nemen we passende maatregelen, zoals het verwijderen of onbereikbaar maken van het genoemde materiaal. Gebruikers die herhaaldelijk inbreuk maken, verliezen hun toegang.

§ 002 — Melding

Zo stuur je een melding

Mail je melding naar dmca@smootv.com met als onderwerp "Melding auteursrecht". Een geldige melding bevat:

  1. Je naam, de organisatie die je vertegenwoordigt en je contactgegevens (e-mail, postadres, telefoon).
  2. Een omschrijving van het werk waarop je rechten hebt.
  3. De precieze plaats van het materiaal: de naam van de zender of titel zoals die in de dienst verschijnt en, waar van toepassing, de URL op smootv.com. Algemene omschrijvingen kunnen we niet afhandelen.
  4. Een verklaring dat je te goeder trouw meent dat het gebruik niet is toegestaan door de rechthebbende, diens vertegenwoordiger of de wet.
  5. Een verklaring dat de informatie juist is en dat je de rechthebbende bent of namens hem mag optreden.
  6. Je fysieke of elektronische handtekening.

§ 003 — Proces

Wat er daarna gebeurt

  1. Bevestiging

    Je krijgt een ontvangstbevestiging met referentienummer, meestal binnen één werkdag.

  2. Beoordeling

    We controleren of de melding volledig is en specifiek materiaal noemt. Onvolledige meldingen sturen we terug met een vraag om aanvulling.

  3. Actie

    Geldige meldingen handelen we snel af, meestal binnen 24 tot 72 uur, en we laten weten wat we deden.

§ 004 — Tegenmelding

Tegenmeldingen

Is materiaal verwijderd na een melding en meen je dat dit een vergissing was, stuur dan een tegenmelding naar hetzelfde adres met je contactgegevens, het verwijderde materiaal, een verklaring te goeder trouw dat het om een vergissing gaat, je instemming met de bevoegde rechter en je handtekening. We sturen tegenmeldingen door naar de oorspronkelijke melder.