Vertrouwen
Smootv betrouwbaar? De feiten op een rij
Kort antwoord: Smootv is een echte dienst die sinds 2020 zonder onderbreking draait, met openbare prijzen, een gratis proef waarvoor je niets betaalt, en mensen die je berichten beantwoorden. Hieronder de feiten daarachter, wat we wel en niet beloven, en hoe je ons zelf controleert.
§ 001 — Feiten
Zes feiten die je kunt nagaan
Online sinds 2020
Vijf jaar zonder onderbreking; veel abonnees verlengen jaar na jaar.
Prijzen zijn openbaar
€11 per maand, €69 per jaar voor één scherm, gezin vanaf €129 per jaar. Geen verborgen kosten, niets verlengt vanzelf.
Eerst testen, dan betalen
Een volledige proef van 24 uur zonder betaalgegevens. Wie alleen je geld wil, geeft je geen gratis proef.
Er antwoordt een mens
WhatsApp en Telegram, 9:00–21:00, meestal binnen vijf minuten antwoord.
Eén officiële website
smootv.com, met de volledige lijst van officiële contactpunten op de pagina over de officiële website.
Voorwaarden en privacy op papier
Wat je koopt, wat we met je gegevens doen en hoe we meldingen afhandelen, staat gepubliceerd.
§ 002 — Oplichting?
Waarom mensen vragen of Smootv oplichting is
Meestal door sites die onze naam nadoen, met een streepje, een extra letter of een andere extensie, en die geld aannemen zonder te leveren. Sommige kopiëren zelfs onze teksten en prijzen. Heb je zo'n site betaald, dan was dat niet Smootv; de pagina over de officiële website noemt ze en legt uit wat je kunt doen. De tweede reden is de markt zelf: veel aanbieders verdwijnen na een paar maanden. De beste bescherming is in beide gevallen dezelfde: eerst testen, alleen betalen via de chat die je op smootv.com begint, en nooit kaartgegevens in een chat typen.
§ 003 — Veiligheid
Is het veilig om te gebruiken?
- De apps die we aanraden komen uit de officiële app-winkels of van de makers zelf. We installeren nooit op afstand iets op je apparaat.
- We vragen nooit om een kaartnummer in de chat.
- We bewaren alleen wat nodig is voor je abonnement: je chatcontact, je abonnement en technische logs. Zie het privacybeleid.
- Je login is voor jouw huishouden; we zetten hem op elk moment opnieuw als je denkt dat iemand anders hem heeft.
§ 004 — Regels
En hoe zit het met de regels?
IPTV is een techniek: televisie via internet. Wat wel en niet mag, hangt af van waar de content vandaan komt en van de regels in jouw land, en die verschillen. We geven geen juridisch advies en beloven niets wat we niet kunnen waarmaken. Wat we wel doen: we leveren toegangsgegevens voor streamingservers van derden, we handelen geldige auteursrechtmeldingen af via een gepubliceerde procedure, en onze voorwaarden en disclaimer zeggen precies dat.
Vragen over vertrouwen
Is Smootv betrouwbaar?
Is Smootv oplichting?
Moet ik betalen voordat ik kan testen?
Hoe betaal ik veilig?
Wat als er na het betalen iets misgaat?
Controleer ons op de makkelijke manier
24 uur op je eigen tv, zonder kaart, met een echt mens in de chat.