Over ons
Smootv: een klein team, online sinds 2020
Smootv begon in 2020 met één idee: televisie via internet goed doen. Beeld dat op zaterdagavond blijft staan, een aanbod dat wordt bijgehouden, en iemand die antwoordt als er iets is. Vijf jaar later is dat nog steeds het hele plan.
§ 001 — Verhaal
Hoe het begon, en wat er niet veranderde
In 2020 betaalden de meesten van ons voor drie of vier diensten en misten we nog steeds wat we wilden zien. Diensten die beloofden alles samen te brengen, bleven hangen bij de aftrap of verdwenen als je om hulp vroeg. Smootv begon als het antwoord dat we zelf wilden: één abonnement, elk apparaat, een mens aan de andere kant van de chat.
Sindsdien draait de dienst zonder onderbreking. Het team is bewust klein: de mensen die je WhatsApp-bericht beantwoorden, zijn dezelfde mensen die de servers beheren. De meeste abonnees kwamen via via, meestal nadat een vorige aanbieder ze op het slechtste moment liet zitten.
§ 002 — Werkwijze
Vier dingen waar we ons aan houden
Eerlijke prijzen
€69 per jaar, €11 per maand, geen contract, niets verlengt vanzelf. Zit iets er niet bij, dan zeggen we dat voordat je betaalt.
Echte hulp
WhatsApp en Telegram, 9:00–21:00 elke dag, meestal binnen vijf minuten antwoord. Geen chatbot, geen wachtrij.
Gebouwd voor het drukke uur
Capaciteit voor finales en premières, niet voor een rustige dinsdagmiddag.
Geen ruis
Geen zenderlijsten of logo's, geen "levenslange" abonnementen, geen tien lookalike-sites. Eén site, één merk, één chat.
§ 003 — Officieel
Zo herken je de echte Smootv
De enige officiële website van Smootv is smootv.com. De enige officiële contactpunten zijn de WhatsApp- en Telegram-links op onze klantenservicepagina. We verkopen niet via andere domeinen, Facebook-winkels of Telegram-groepen.
Vragen over wie we zijn?
Vraag het ons gewoon. Wie antwoordt, runt de dienst.